TUYÊN TRUYỀN TẮT SÓNG 2G
- Thứ ba - 06/08/2024 11:11
- In ra
- Đóng cửa sổ này
1. Mục đích của tắt sóng 2G:
- Thúc đẩy 100% người dân sử dụng điện thoại thông minh nhằm tiếp cận các dịch vụ số đa dạng.
2. Lợi ích của tắt sóng 2G
- Giúp Chính phủ giải phóng băng tần dành cho công nghệ cũ chuyển sang
dùng công nghệ mới, mang lại hiệu quả cao hơn; đồng thời, thúc đẩy xã hội số, kinh tế số và Chính phủ số.
- Giúp giúp người dân được chuyển sang sử dụng các dịch vụ băng rộng 4G,5G chất lượng cao hơn; cung cấp các dịch vụ tốt hơn, trong đó có nhiều dịch vụtiện ích như: hành chính công trực tuyến, thanh toán không dùng tiền mặt, tiếp cậnthông tin qua các ứng dụng khi truy cập internet; Đồng thời, góp phần hoàn thànhmục tiêu “Mỗi người dân một máy điện thoại thông minh”, phổ cập điện thoại thông minh đến tất cả người dân Việt Nam.
- Giúp doanh nghiệp loại bỏ công nghệ cũ ra khỏi mạng lưới, giảm bớt chi
phí khai thác và cũng góp phần phát triển công nghệ xanh.
3. Lộ trình dừng công nghệ 2G
Thực hiện theo 2 giai đoạn, cụ thể: Đến ngày 16/9/2024, sẽ không cung cấp
dịch vụ cho thuê bao 2G Only nữa, nhưng mạng lưới 2G vẫn được duy trì đến tháng 9/2026 để làm một số nhiệm vụ. Đó là, phục vụ kết nối máy với máy, các thuê bao sử dụng điện thoại 4G nhưng chưa hỗ trợ cuộc gọi VoLTE hoàn toàn, sẽ dùng mạng 2G này để thực hiện cuộc gọi và nhắn tin như bình thường, đảm bảo chất lượng cho người sử dụng. Với các cuộc gọi thiết yếu, các nhà mạng đều đảm bảo tiếp tục duy trì, không có bất kỳ gián đoạn nào.
- Người dân có thắc mắc và khiếu nại về máy điện thoại 2G không được kết nối mạng cần gọi điện đến tổng đài chăm sóc khách hàng của doanh nghiệp di động để được hỗ trợ, hướng dẫn.
4. Chính sách hỗ trợ tắt sóng 2G
Chính sách hỗ trợ của nhà mạng đối với khách hàng khi dừng sóng 2G, tập
trung vào hai hỗ trợ chính là hỗ trợ thiết bị đầu cuối và hỗ trợ cước sử dụng để khách hàng chủ động chuyển đổi sang sử dụng smartphone./.
- Thúc đẩy 100% người dân sử dụng điện thoại thông minh nhằm tiếp cận các dịch vụ số đa dạng.
2. Lợi ích của tắt sóng 2G
- Giúp Chính phủ giải phóng băng tần dành cho công nghệ cũ chuyển sang
dùng công nghệ mới, mang lại hiệu quả cao hơn; đồng thời, thúc đẩy xã hội số, kinh tế số và Chính phủ số.
- Giúp giúp người dân được chuyển sang sử dụng các dịch vụ băng rộng 4G,5G chất lượng cao hơn; cung cấp các dịch vụ tốt hơn, trong đó có nhiều dịch vụtiện ích như: hành chính công trực tuyến, thanh toán không dùng tiền mặt, tiếp cậnthông tin qua các ứng dụng khi truy cập internet; Đồng thời, góp phần hoàn thànhmục tiêu “Mỗi người dân một máy điện thoại thông minh”, phổ cập điện thoại thông minh đến tất cả người dân Việt Nam.
- Giúp doanh nghiệp loại bỏ công nghệ cũ ra khỏi mạng lưới, giảm bớt chi
phí khai thác và cũng góp phần phát triển công nghệ xanh.
3. Lộ trình dừng công nghệ 2G
Thực hiện theo 2 giai đoạn, cụ thể: Đến ngày 16/9/2024, sẽ không cung cấp
dịch vụ cho thuê bao 2G Only nữa, nhưng mạng lưới 2G vẫn được duy trì đến tháng 9/2026 để làm một số nhiệm vụ. Đó là, phục vụ kết nối máy với máy, các thuê bao sử dụng điện thoại 4G nhưng chưa hỗ trợ cuộc gọi VoLTE hoàn toàn, sẽ dùng mạng 2G này để thực hiện cuộc gọi và nhắn tin như bình thường, đảm bảo chất lượng cho người sử dụng. Với các cuộc gọi thiết yếu, các nhà mạng đều đảm bảo tiếp tục duy trì, không có bất kỳ gián đoạn nào.
- Người dân có thắc mắc và khiếu nại về máy điện thoại 2G không được kết nối mạng cần gọi điện đến tổng đài chăm sóc khách hàng của doanh nghiệp di động để được hỗ trợ, hướng dẫn.
4. Chính sách hỗ trợ tắt sóng 2G
Chính sách hỗ trợ của nhà mạng đối với khách hàng khi dừng sóng 2G, tập
trung vào hai hỗ trợ chính là hỗ trợ thiết bị đầu cuối và hỗ trợ cước sử dụng để khách hàng chủ động chuyển đổi sang sử dụng smartphone./.
HỒNG QUÂN.VHTT